Toteutimme maaliskuussa 2026 asiakastyytyväisyystutkimuksen, jonka mukaan asiakkaamme ovat kokonaisuudessaan erittäin tyytyväisiä yhteistyöhön kanssamme.
Tutkimuksen perusteella saimme yleisarvosanaksi 4,2 asteikolla 1–5 ja peräti 85 prosenttia vastaajista suosittelisi meitä kollegalleen tai yhteistyökumppanilleen. Meille tämä kertoo asiakkaidemme luottamuksesta osaamiseemme ja toimintatapaamme. Vastauksissa korostuivat yhteistyön sujuvuus, aktiivinen ja nopea viestintä sekä tuotteiden ja työn korkea laatu. Enemmistö vastaajista kertoi pitävänsä työmme laatua erinomaisena.
Tutkimustulokset vahvistavat käsitystämme siitä, että Memarin toiminnan ytimessä ovat asiakaslähtöisyys, joustavuus ja vahva ammattitaito. Onnistunut yhteistyö asiakkaidemme kanssa rakentuu avoimesta vuorovaikutuksesta ja yhteisestä tavoitteesta löytää parhaat ratkaisut jokaiseen tarpeeseen.
Tutkimustuloksissa kehityskohteeksi meille tiettyjen asiakkuuksien kohdalla nousi sovituissa toimitusajoissa pysyminen ja toimitusaikatauluihin liittyvien muutoksien tiedottamisen tärkeys. Olemme pyrkineet parantamaan toimitusvarmuutta töiden uudelleenorganisoinnilla ja tilauskohtaista viestintää tehostamalla, mutta jatkamme tätä kehitystyötä edelleen.
Haluamme kiittää kaikkia tutkimukseen osallistuneita asiakkaitamme arvokkaasta palautteesta. Saatu palaute on meille tärkeä työkalu toimintamme jatkuvassa kehittämisessä, ja sen avulla pystymme palvelemaan teitä entistä paremmin myös tulevaisuudessa.